The Quint

The Quint startete 2015 als Facebook-Seite für Nachrichten. Seit der Gründung verfolgt das Portal ein einziges Ziel: Eine neue Definition von Storytelling. Um eine Revolution im digitalen Ökosystem herbeizuführen benötigte The Quint ein leistungsstarkes CMS, dass es dem Redaktionsteam ermöglicht, den gesamten Content Management Prozess vollständig nach eigenen Wünchen zu gestalten, ohne sich um die technischen Aspekte des Prozesses kümmern zu müssen. Dabei waren die Anforderungen an ein solches System nicht wenig: Es sollte eine breite Auswahl an Templates und Story-Elementen zur Verfügung stehen, Omni-Channel Intergrationen und SEO Support sollte Standard sein und das ideale CMS muss in seiner Architektur extrem Skalierbar sein. Komplexe Verwaltungsfunktionen zur Organisation des Workflows und kompetenter technischer Support gehörten mit zu den Mindestanforderungen um von Facebookseite zur Landesweit populärsten New-Age Nachrichtenseite zu werden.

Nach einem langen Selektionsprozess stand das intuitive CMS von Quintype.

• Mit seinen benutzerdefinierten Integrationen und erweiterten Funktionen wurde es zur Grundlage für The Quints Pionierarbeit. Tools von Drittanbietern konnten mühelos integriert werden und verschiedenen Multimedia-Inhalte wie 360-Grad-Videos, Podcasts und interaktive Artikel können mit leichtigkeit produziert auf der brandneuen Seite veröffentlicht werden.

• Dem Redaktionsteam wurde es ermöglicht Workflows selbst zu gestalten und redaktionelle Rollen neu zu definieren. Der gesamte Newsroom wurde praktisch visualisiert und Arbeitsvorgänge konnten einer neuen Generation von Lesern angepasst werden.

• Einer der clues war die Optimierung des Vertriebs. Während mehrere Vertriebskanäle mit einem einzigen Tool verwaltet und KPIs für alle Channels kontrolliert werden konnte, wurde keinem der Kanäle die Möglichkeit genommen spezifische Änderungen vorzunehmen. Die Frage wie die Zielgruppe auf die eigene Seite kommt war plötzlich gelöst.

• Durch einfaches Teilen von Nachrichten über Messenger wie WhatsApp, Telegram und Facebook kam der Berg sozusagen zum Propheten und die Beziehung von The Quint und seinen Lesern wurde nachhaltig gestärkt.

• Die hauseigene App florierte und bindet heute Leser und Lerserinnen durch ein personalisiertes digitales Erlebnis.

• Anders als vorher auf der Facebookseite konnte Hatespeech effizient geblockt werden und die Moderation von Kommentarspalte und Nutzerinteraktion wurde teilweise automatisiert, was das Freiwerden von Ressourcen im Redaktionsteam zur Folge hatte.

• Dasselbe Tool ist auch in der Lage Benutzergenerierter Inhalte zu Sammeln und effektiv zur generierung von News zu Nutzen. So werden Leser und Leserinnen effektiv am Newroom Prozess Beteiligt und Loyalität gezielt gefördert.

• Schlussendlich wurden Zielgruppenstrategien wurden durch benutzerdefinierter Feeds und APIs angepasst.